주식회사 티엘씨글로벌(이하 “회사”)은 회원의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. “회사”는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같은 개인정보 처리방침의 수립 및 공개를 통하여 회원의 개인정보 처리, 보호, 관련 불편의 처리 절차 등을 안내 드립니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개정 또는 “회사”의 내부 방침에 의해 변경될 수 있으므로 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 “회사”가 운영하는 서비스에 적용되며, 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

<개인정보 처리방침 목차>

1. 개인정보의 수집에 대한 동의

2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

4. 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의철회

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 개인정보의 위탁 처리

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

9. 회원의 의무

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

11. 외부 웹 사이트 등 연결

12. 게시물에 포함된 개인정보

13. 개인정보의 안전성 확보 조치

14. 개인정보 보호책임자

15. 개인정보 처리방침 개정 및 고지

1. 개인정보의 수집에 대한 동의

 “회사”는 회원의 개인정보를 처리해야 할 경우, 필요한 최소한의 정보만 수집하며 처리 내용을 이해하기 쉽도록 안내 후 회원의 명시적인 동의가 있을 경우와 법령에 의해 필요한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

(1) “회사”는 회원의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

(2) “회사”는 개인정보를 수집·이용 목적 외 다른 용도로 이용하거나, 회원의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

(3) “회사”는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

① 필수 정보

가. 수집·이용 목적 : 회원관리, 서비스 이용/상담, 주문내역 확인, 주문내역 발송/연락/안내 등의 고지

- 수집·이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, C·I(Connecting Information), 휴대전화번호, 유선전화번호, 전자우편주소, 주소

나. 수집·이용 목적 : 서비스 이용기록 및 부정/불량 이용 확인/방지

- 수집·이용 항목 : 서비스 이용기록(이용시간, 주문내역) 및 결제기록, 접속IP정보, 쿠키(Cookie), 단말기 정보, 접속일시 등

다. 수집·이용 목적 : 주문 결제, 배송, 취소, 교환, 환불

- 수집·이용 항목 : 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 수취인 유선전화번호, 배송지 주소,

  계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

라. 수집·이용 목적 : 렌탈 계약 상담 및 신청

- 수집·이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 유선전화번호, 배송지 주소, 카드사명, 카드번호,

  카드유효기간

② 선택 정보

가. 수집·이용 목적 : 마케팅 및 프로모션

- 수집·이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, C·I(Connecting Information), 휴대전화번호, 유선전화번호, 전자우편주소, 주소, 마케팅 정보 수신 동의

- 마케팅 및 프로모션 목적의 수집·이용 항목은 그 내용에 따라 변경될 수 있으며, 수집 시점에 상세 안내 및 회원의 동의 후 수집·이용합니다. 단, 경품 제공을 위해 제세공과금 처리가 필요한 경우 「소득세법」에 따라 주민등록번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)를 추가로 수집·이용할 수 있습니다.

(4) “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 온라인 사이트, 서면, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이벤트 응모

② 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

(5) “회사”는 개인정보를 수집함에 있어 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 「필수 동의 항목」으로, 그 외 개인정보를 「선택 동의 항목」으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. “회사”는 회원이 「선택 동의 항목」의 개인정보를 제공하지 아니 한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

(1) 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 다음과 같이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령에 의하여 필요한 경우 거래 관련 권리·의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유합니다.

① 수집 항목 : 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

② 수집 항목 : 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

③ 수집 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

④ 수집 항목 : 표시, 광고에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 6개월)

- 관련 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

⑤ 수집 항목 : 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 (보유 및 이용기간 : 3개월)

- 관련 법령 : 통신비밀보호법

⑥ 수집 항목 : 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 3년)

- 관련 법령 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

⑦ 수집 항목 : 고객확인정보 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률

⑧ 수집 항목 : 전자금융거래 및 상대방 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 전자금융거래법

⑨ 수집 항목 : 국세 증빙자료 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 10년)

- 관련 법령 : 국세기본법

⑩ 수집 항목 : 과세표준과 세액 신고자료 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 국세기본법

⑪ 수집 항목 : 부가가치세 과세표준과 세액 신고자료 등에 관한 기록 (보유 및 이용기간 : 5년)

- 관련 법령 : 부가가치세법

(2) 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원이 열람을 요구하는 경우에는 소정의 본인확인절차를 거친 후 열람, 확인할 수 있도록 조치 합니다.

(3) “회사”는 본 조 제1항의 개인정보 보유 및 이용 기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, “회사”는 거래관계 종료 또는 이용계약해지 이후에도 부정/불량 거래 및 부정/불량 이용자의 재가입 방지, 민원처리, 법적 분쟁 해결, 수사협조 등을 위하여 회원의 개인정보를 필요한 기간(1년) 동안 보유·이용할 수 있습니다.

4. 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의철회

(1) 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집·이용·제공에 대하여 회원은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 

(2) 동의철회는 회원이 “회사”의 온라인 사이트에 로그인한 후 「회원정보>회원탈퇴하기」를 선택하면 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보 민원 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하여도 “회사”는 신속하게 회원탈퇴를 위하여 필요한 조치를 합니다. 단, 아이디는 서비스 이용의 혼선 방지, 관계법령에서 규정하는 거래정보의 보존기간 동안의 보관의무 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로, 회원탈회 후 동일한 아이디로 재가입은 허용되지 않습니다.

(3) 회원이 탈회한 경우에도 “회사”는 원활한 서비스 제공과 회원탈퇴·재가입 등을 반복적으로 행하여 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 행사 혜택 등의 경제적 이익을 획득하거나 당해 과정에서 명의 무단 도용 등 불·편법 행위 등의 부정/불량 거래 및 부정/불량 회원의 재가입을 방지하기 위하여 회원탈퇴 후 1년 간 회원정보를 보관합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

(1) 파기절차 : “회사”는 개인정보 수집·이용 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 관련 법령 및 “회사”의 내부 방침에 따라 개인정보를 파기합니다.

(2) 파기방법 : “회사”는 지류에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

(1) “회사”는, 본 개인정보 처리방침의 「2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적」에서 고지한 범위 내에서 회원의 개인정보를 이용하며, 회원에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

(2) 단, 다음의 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 「개인정보보호법」, 「국세기본법」, 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전파법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「지방세법」, 「통신비밀보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

  ② 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

(3) “회사”는 회원과의 거래 이행을 위하여 회원에게 사전 동의를 받은 범위 내에서 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 제공받는 자 : 게이트비젼(주), 극동음향(주), 누하스(주), (주)대명소노시즌, 드롱기코리아(주), 디앤에이모터스(주), 루컴즈전자(주), (주)브람스생활건강, (주)비와이엔블랙야크, (주)아베크, 에브리봇(주),

 (주)에스게이트, SK쉴더스(주), (주)LF, (주)오리엔트골프, (주)오에이치코리아, (주)와이티에스, (주)일신엔터프라이즈, (주)장수산업, 쿠쿠전자(주), (주)프리윌커뮤니케이션, (주)현대렌탈케어, (주)휴롬엘에스,

 (주)휴테크산업

- 제공 목적 : 재화/용역의 배송, 반품, 교환, 환불, 상담, 국세청 신고 등 전자상거래(통신판매) 및 정보통신서비스 제공 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리

- 제공 항목 : 성명, 생년월일(선택 시), 휴대전화번호, 유선전화번호, 전자우편주소, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 수취인 유선전화번호, 배송지 주소

- 보유·이용기간 : 거래 종료 후 1년(단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령의 보존 기간에 따름)

② 제공받는 자 : CJ대한통운(주), 롯데글로벌로지스(주)

- 제공 목적 : 재화/용역의 배송, 반품 이행을 위해 필요한 업무의 처리

- 제공 항목 : 성명, 생년월일(선택 시), 휴대전화번호, 유선전화번호, 전자우편주소(선택 시), 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 수취인 유선전화번호, 배송지 주소

- 보유·이용기간 : 거래 종료 후 1년

③ 제공받는 자 : SK매직(주), (주)LG헬로비전, 쿠쿠홈시스(주), (주)현대렌탈케어

- 제공 목적 : 렌탈 계약 신청 이행을 위해 필요한 업무의 처리

- 제공 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 유선전화번호, 배송지 주소, 카드사명, 카드번호,

  카드유효기간

- 보유·이용기간 : 거래 종료 후 5년

7. 개인정보의 위탁 처리

“회사”는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. “회사”는 위탁받은 업체가 「개인정보보호법」에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.

① 위탁 업체 : 카페24(주), NHN커머스(주)

- 위탁 업무 내용 : 시스템 개발/운영, 서비스 운영/유지/보수, 휴대전화 문자 등 메시지 전송 서비스

② 위탁 업체 : 카페24(주), NHN커머스(주)

- 위탁 업무 내용 : 개인정보 DB 보안 개발/운영/유지/보수

③ 위탁 업체 : 토스페이먼츠(주)

- 위탁 업무 내용 : 신용/체크카드 등 결제 및 환불 처리

④ 위탁 업체 : CJ대한통운(주), 롯데글로벌로지스(주)

- 위탁 업무 내용 : 반품교환수거 서비스

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

(1) 회원은 “회사”에 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정 및 삭제는 “회사”의 온라인 사이트 관련 메뉴에서 회원이 직접 조치하거나, “회사”의 개인정보 보호 관리자 또는 책임자에게 서면/전자우편/모사전송 및 전화로 연락하여 본인확인 절차 후 조치할 수 있습니다.

(2) “회사”는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 법정대리인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제에 대한 권리·의무 및 그 행사방법은 회원에 대한 규정을 준용합니다.

(3) 단, 다음과 같은 경우에는 열람, 정정, 삭제가 제한되거나 거절될 수 있습니다.

① 법령에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 타인의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 타인의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 개인정보를 처리하지 아니 하면 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

9. 회원의 의무

(1) 회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

(2) 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 주의해야 하며 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고, 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

“회사”는 회원이 “회사”의 온라인 사이트에 접속한 상태에서 사용자 인증 및 회원의 편의를 위하여 쿠키(Cookie)를 이용하고 있습니다. 쿠키는 회원의 이용 웹 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해 해당 웹 사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보 입니다. 회원은 쿠키 이용에 대한 선택권이 있습니다. 회원의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 선택을 할 수 있습니다. 단, 회원이 쿠키의 저장을 거부하는 선택을 하는 경우 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

11. 외부 웹 사이트 등 연결

(1) “회사”는 회원에게 외부 웹 사이트 또는 자료에 대한 연결을 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임을 부담하거나 보증할 수 없습니다.

(2) 회원이 “회사”의 온라인 사이트에 포함되어 있는 연결을 통하여 외부 웹 사이트로 이동할 경우, 해당 웹 사이트의 개인정보 처리방침은 “회사”와 무관하므로 회원은 해당 웹 사이트의 개인정보 처리방침을 별도로 확인하여야 합니다.

12. 게시물에 포함된 개인정보

(1) “회사”는 회원의 게시물을 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 단, 다음과 같은 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

  ① 스팸(spam)성 게시물(예; 행운의 편지, 돈 버는 메일 등)

  ② 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

  ③ 동의 없는 타인의 개인정보 공개

  ④ 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용

(2) “회사”는 바람직한 게시판 문화를 활성화하고 개인정보를 보호하기 위하여 동의 없이 타인의 개인정보를 게시한 경우 특정 부분을 삭제 하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

13. 개인정보의 안전성 확보 조치

“회사”는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 운영하고 있습니다.

① 기술적 조치

가. 개인정보 처리 시스템 접근 제한

- 개인정보 처리 데이터베이스 시스템 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제

및 침입차단시스템을 이용하여 외부의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

나. 개인정보 암호화

- 개인정보는 암호화하여 보호하며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호·관리하고 있습니다.

다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손 방지를 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 진행하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

② 관리적 조치

가. 내부관리계획 수립·운영

- 개인정보 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 방지를 위한 내부관리계획을 수립·운영하고 있습니다.

나. 개인정보 취급자 최소화 및 수시 교육

- 개인정보 취급 직원 지정 및 담당자에 한정 최소화하여 운영하고 있습니다.

③ 물리적 조치

- 전산실, 자료 보관실 등에 대한 출입 통제 절차를 운영하고 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자

(1) “회사”는 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 민원 담당부서를 운영하고 있습니다.

① 개인정보 보호책임자

- 부서명 : 관리팀

- 성명 : 염선희 부장

- 전화번호 : 02-379-6677

- 전자우편주소 : tlccard@naver.com

② 개인정보 민원 담당부서

- 부서명 : 고객센터 

- 전화번호 : 02-379-1378

- 전자우편주소 : tlccard@naver.com

(2) 기타 개인정보 침해/피해와 관련한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 첨단범죄수사센터 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침 개정 및 고지

 “회사”는 개인정보 처리방침이 개정되는 경우 서비스 페이지를 통해 사전 고지합니다.

- 개인정보 처리방침 일련번호 : v1.0

- 개인정보 처리방침 고지일자 : 2023년 12월 15일

- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 12월 15일